Garancija

GARANCIJA

Reklamacija zaradi napačne dobave ali poškodbe pri transportu:

• Blago, ki se ga prejeli, lahko reklamirate, če odstopa do vašega naročila v količini, napačno poslanih artiklih, v barvi in podobno.

• Blago lahko reklamirate v roku v skladu z zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) s priloženim računom ali dobavnico.

• Blago lahko vrnete na stroške prodajalca izključno po predhodnem obvestilu.

• Za poškodbe pri dostavi odgovarja dostavna služba. Prodajalec bo poškodovano blago zamenjal in se za odškodnino dogovoril z dostavno službo.

REKLAMACIJA

Reklamacija zaradi napačne dobave ali poškodbe pri transportu:

• Reklamacija zaradi neustrezne kvalitete blaga v garancijskem roku:
Proizvajalec je dolžan garancijsko popravilo opraviti v 45 dneh od prejema blaga, v nasprotnem primeru pa artikel zamenjati z drugim, enakovrednim in brezhibnim artiklom.

• Garancijo kupec uveljavlja z garancijskim listom in računom prodajalca. Vse tovarniške okvare in pomanjkljivosti, ki bi nastale v garancijskem roku bodo na servisu odpravili brezplačno.